【摘要】企业中层管理人员既是领导者又是被领导者,其职业角色可以概括为:上司的好下属,同僚的好搭档,下属的好领导。由此可见,企业中层管理人员既是高层管理者与基层管理者之间沟通的重要桥梁,发挥着承上启下的枢纽作用,也是实际工作中战略决策、战术运用、行政管理的重要执行者,发挥着实现效益、创造价值的关键作用。