【摘要】在归纳国内外关于研发团队绩效评价指标的基础上,遵循内部性指标和外部性指标相结合、财务指标和非财务指标相结合、短期性指标和长期性指标相结合、客观性指标与主观性指标相结合的设计原则,基于平衡计分卡的相关理论,从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度建立研发团队绩效评价指标体系。综合运用灰色系统理论和层次分析法,构建研发团队绩效灰色多层次评价模型,结合实例论述灰色多层次方法应用于研发团队绩效评价的基本过程,并提出相应对策建议。