【摘要】企业的根本任务是为社会提供质量合格、货真价实的产品或服务,满足消费者不断增长的物质文化需求,正是在这种提供产品和服务的过程中,才能彰显企业最基本的社会责任,企业才得以实现盈利,企业的其他社会责任才能得以实现。企业对消费者的诚信构成了企业社会责任的基础,离开了这个前提,企业的其他社会责任都是无本之木,无源之水。企业在履行企业社会责任方面,一定要回归其基本底线和本质精神,也就是对消费者的诚信,这也是对实现消费者价值的本质要求。