标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

快递企业价值链分析及其应用

2010-08-30分类号:F259.2

【作者】马凌  唐静  
【部门】重庆邮电大学经济管理学院  
【摘要】随着我国快递市场竞争加剧,快递企业应用价值链管理方法已是大势所趋。本文运用价值链分析模型,主要研究快递企业的价值链构成,并以客户投诉处理为例,探讨了价值链分析的实际应用。
【关键词】快递企业  价值链分析  应用
【基金】
【所属期刊栏目】商业时代
文献传递