【摘要】根据产品柔性需求和数量柔性需求的程度高低界定了稳定性、产品柔性、数量柔性以及产品数量柔性四类不同的需求环境。通过理论以及案例研究发现,稳定性需求、数量柔性需求、产品柔性需求、产品数量柔性需求分别与效率型、数量反应型、创新反应型和定制反应型供应链存在最佳匹配关系。从市场需求、产品种类变动、利润率、顾客驱动因素、市场资格因素、市场制胜因素等方面归纳了四类供应链的不同特点。研究结果为企业根据需求环境设计供应链提供了决策依据。