【摘要】提高阅览服务质量的几点做法如何提高阅览服务质量，我馆采取了以下做法：１．定题服务，主动推荐。这是阅览室服务中有效的服务方式。去年五月，我院本科队学员要撰写毕业论文，当时学员阅览室的书刊资料不能满足他们的需求，为了解决供需矛盾，我们主动与队里挂钩和教员...