【摘要】为了解工作满意度、组织承诺与公共服务动机之间的关系,文章以澳门特区政府公务员为例作了分析,发现公共服务动机会影响公务员的工作满意度和组织承诺。建议提升公务员的公民热诚和为人民服务精神。