【摘要】从市场定位、服务流程、信任机制、风险防范机制和收益分配机制5个方面对中美两家典型虚拟咨询企业知识服务中的运作机制进行比较;在对比分析的基础上,为我国虚拟咨询企业提出4点建议,以期能够找到虚拟咨询业适合的发展道路,促使其积极参与到国际竞争中,争当行业规范、模式的制定者。