【摘要】随着我国保险市场的发展,业务竞争的局面活跃也会愈演愈烈。因此,作为现代化的商业保险企业要在市场经济的激烈竞争中立于不败之地,就应当不断提高工作效率和完善服务质量,靠工作的高效率和服务的高质量,来提高社会对企业的信赖,而其前提条件则是企业的高素质。因此,迅速提高现代商业保险企业的整体素质是摆在商业保险企业面前的首要任务。