【摘要】本文从胜任力冰山模型出发讨论隐性的素质与显性的行为之间的关系,指出有效的面试应该基于求职者的行为,提出在招聘面试中将导入性问题、探询性问题、后续性问题组合使用的行为挖掘技术,并就行为挖掘技术的使用注意事项进行了阐述。