【摘要】频频爆发的突发事件使得管理者意识到:无论设计多么安全可靠,运作系统仍然无法在自然灾害、运营意外以及人为灾难面前完全免疫。就运作系统能力的事后应急管理进行研究,提出了一个适应性较广、流程较为明确的分析框架以及相应措施,以期为大型运作系统的灾后应急管理提供一个较完善的逻辑分析思路。