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电子商务网站竞争力指标体系研究——基于资源场力的视角

2009-01-20分类号:TP393.092

【作者】石艳霞  倪玲  管光扬  
【部门】山西大学管理学院  
【摘要】结合资源场理论,基于资源场力的视角,界定电子商务网站中的资源场力:信息力、服务力、技术力、信誉力和易操作力等,并对其进行分解。运用层次分析法对各资源场力合理量化,构建一个简单可行、操作性强的电子商务网站竞争力指标体系。最后对淘宝网和当当网进行实证分析,证明所建立的电子商务网站竞争力指标体系具有合理性和参考作用。
【关键词】电子商务  网站评价  竞争力指标  资源场力  层次分析法
【基金】山西大学校科研基金项目“基于资源场理论的电子商务网站竞争力研究”(项目编号:0709068)研究成果之一。
【所属期刊栏目】图书情报工作
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