【摘要】本研究以利益相关者理论、顾客满意度理论为指导,以专科学校2008届毕业生为对象,组织学生登录指定的网络链接,填写自制的《学生评价高等教育服务质量评量表》,首次对湖南10所学校的355名高职高专学生进行了测评,并对学生的满意度进行了比较分析,最后得出了初步结论,提出了建议。