【摘要】本研究以利益相关者理论、顾客满意度理论为指导,以专科学校2008届毕业生为对象,组织学生登录指定的网络链接,填写自制的《学生评价高等教育服务质量评量表》,首次对湖南10所学校的355名高职高专学生进行了测评。本文经过统计分析得出了相关理论,并对国家和省级教育职教部门提出了决策建议。