【摘要】提出知识管理的四维分析框架,即知识管理行为、知识处理行为、知识资源和知识管理影响因素。试图用于解决不同学科关于知识管理研究缺乏联系的问题。文章首先界定知识管理活动,随后对知识处理行为和知识资源进行详细的研究,最后讨论知识处理对知识管理的影响因素。知识管理四维框架的研究对理论和实践都有很好的指导意义,它使我们对知识管理现象有一个统一的看法,对于学习知识管理理论的研究人员来说,它提供结构化的平台,对于实践者来说,它提供对知识管理行为进行评价的框架。