【摘要】由于"理性有限",人们在收集信息和分析信息时常常出现偏差。最常见的偏差是证实性偏差,证实性偏差指人们有意或无意地寻找支持自己看法的信息和解释,避免不同看法的信息和解释的倾向。证实性偏差的形成是因为我们的"成见"。为减少竞争情报工作中的证实性偏差,情报工作者需要扩大知识面,掌握坚实的理论基础。在分析情报的过程中,应假设不同的情景并加以论证。群体决策时不同极端意见相互抵消的机制也有助于减少偏差。