【摘要】为了应对高校用户信息需求和信息行为的变化,高校图书馆服务价值应定位在知识和服务价值上。高校图书馆应以面向用户为指导原则开展学科知识服务,实现学科化知识服务的目标。根据信息服务流程及结构,将知识服务模式划分为:初级模式、中级模式、高级模式,并对其内容进行了分析。