【摘要】在推进城乡基本公共服务均等化的进程中,不论是传统图书馆还是数字图书馆,服务都是其不变的宗旨和永恒的主题;笔者以为,公共图书馆推进城乡基本公共服务均等化,实施知识管理的最终目的,是以创新的服务满足读者的需求。其有效途径是:高效整合图书馆服务链;研究公共图书馆读者市场;对读者需求作出快速反应。