【摘要】视障群体服务是公共图书馆工作中不可或缺的部分。通过电话访问和实地考察发现,广州市公共图书馆视障群体服务较为普及但仍处于探索阶段,现有服务存在资源匮乏、服务项目少、缺乏主动性、利用率低等问题,但从总体看,发展前景较为乐观。