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学科专家:知识经济时代参考咨询服务的新角色

2009-02-28分类号:G252.6

【作者】郭庆文  
【部门】杭州师范大学图书馆  
【摘要】对学科专家这一知识经济时代高校图书馆参考咨询服务的新角色,从探讨其内涵出发,进而对其咨询模式进行了构建——学科专家的选择标准、选择范围、选择方式及学科专家的咨询形式、咨询流程等。引进学科专家参与高校图书馆的参考咨询服务,可缓解馆内人力资源的不足,提高用户的满意度,提升图书馆的形象,使其在外界强大的竞争之下立于不败之地。
【关键词】图书馆  学科专家  学科馆员  知识经济  参考咨询
【基金】杭州师范大学行政管理类研究项目“学科专家——知识经济时代参考咨询服务的新角色”的研究成果,项目编号:2008xz10
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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