【摘要】图书馆要建立"以人为本"的服务理念,首先必须正确理解以人为本的内涵和实质。然而,令人遗憾的是目前图书馆界还存在着种种模糊认识甚至误读。主要表现在对"以人为本"中的"人"和本、人与管理、人与书的关系的误解。以人为本不是图书馆的核心理念,也不能把以人为本看作最高指导思想。