标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

论图书馆服务礼仪

2009-04-15分类号:G252

【作者】钟红英  彭杰波  
【部门】湖南女子职业大学图书馆  
【摘要】礼仪是人类最基本的行为道德规范,礼仪是一种社会公德。在图书馆这种服务性非常强的职业里提出礼仪服务是相当重要的。服务礼仪和道德建设是馆员践行服务礼仪的基础,本文分别详细介绍了图书馆员服务礼仪、图书馆群体礼仪以及读者阅读礼仪。
【关键词】礼仪  图书馆  服务
【基金】湖南省社会科学基金委托项目“;谐社会视野的公民礼仪素质研究(项目号07ZD31)研究成果
【所属期刊栏目】图书馆
文献传递