【摘要】群体互动已成为知识发展、转化和创新服务的必要条件;对Web2.0互动网络环境下的群体知识创新服务研究具有重要意义。文章首先分析Web2.0交互环境下知识创新的群体特性和用户的创新服务需求,然后阐述面向知识创新的群体交互学习和群体知识创新过程,最后从知识库管理、知识创新服务实现和知识创新服务平台等三个方面进行面向用户群体的知识创新服务组织。