【摘要】冲突是组织活力的象征。冲突在图书馆工作中是客观存在的,只有适度的冲突才能促进图书馆稳定、可持续的发展。图书馆冲突分为人际冲突、设计冲突、资源冲突与过程冲突。针对冲突不同的表现形式,应采取不同的化解方法。图书馆冲突需要通过改善组织文化、开展馆读培训、设立冲突机制、完善法制体系、加强领导重视程度等方法加以化解。