【摘要】本文以澳大利亚为例,介绍了其电子信息资源的获取、保存、检索和利用策略的应用现状,采用价值链分析法和对比分析法,对增进信息资源服务效益的关键环节进行了研究,阐述了完善服务流程、双赢共享理念等要点对增进服务效益的作用,提出了战略环境扫描、再造服务流程、开发数据库、建立合作联盟等对策措施。