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图书馆电子服务质量评价指标体系构建

2009-12-30分类号:G250.7;G252

【作者】齐向华  杨晶晶  
【部门】山西大学管理学院  
【摘要】在调研国内外图书馆服务质量评价相关理论和实践的基础上,结合我国图书馆电子服务的现状,提出适合我国图书馆电子服务质量评价的指标体系,并对其进行了信度和效度的检验。
【关键词】图书馆  电子服务  评价指标
【基金】山西省社科研究规划项目“基于用户感知的山西省公共图书馆电子服务质量测评研究”系列成果之一,项目编号:0705122
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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