【摘要】了解视障群体是图书馆有效开展视障服务的关键。广州市视障群体的问卷调查显示,视障群体对文学艺术、医疗卫生、休闲娱乐、法律法规和按摩类信息具有强烈的需求,听网络资源、有声读物和广播是其获取信息的首要方式;他们利用的服务类型具有明显偏向性,并且利用频率偏低;资源的针对性和丰富性是吸引视障用户的最主要因素;视障群体对图书馆具有很强的渴求。