【摘要】产品品牌与服务品牌是两个不同的概念,因此公共图书馆服务品牌的内容需要明确界定。公共图书馆在创建服务品牌时应充分重视和认真把握理念、投入、坚持、包装、宣传这几个弹性指标。唯有如此,才能使公共图书馆真正建立起自己独具特色的服务品牌,才能产生吸引力,让更多的读者进入图书馆、享受图书馆服务,从而把图书馆当成自己放松精神、陶冶性情的精神家园。