【摘要】从图书馆读者服务的具体过程和读者服务信息流的特点入手,对图书馆的信息流进行了深入的分析,并试图用定量研究的方法对图书馆的读者服务信息流进行描述,从而为图书馆信息流的分析和评价创建一个客观而科学的分析方法和衡量标准。