【摘要】在图书馆组织管理中,科层制客观存在。科层制的特征是有明确的工作制度和服务规范,有严格的等级层次结构,岗位设置的职责分工高度专业化,管理非人格化,追求基于效率的工作确定性和精确性。因而科层制满足了传统图书馆内部管理的责任制和协作的需要。然而科层制与当代图书馆的基本理念与原则的冲突也是十分明显的,其负面功能使图书馆组织管理面临诸多困境。因此,图书馆组织的科层化有必要进行以人为中心的改造。