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商业银行声誉风险及其管理研究

2009-05-15分类号:F832.2

【作者】楼小英  周彬  
【部门】浙江义乌农村合作银行  中国工商银行浙江省分行  
【摘要】"过去摧毁一座金融帝国可能需要一个很漫长的过程,但是现在即便是经营了上百年的银行也可以在一夜之间倾塌。"这句汇丰集团前主席庞约翰爵士的名言,不幸在这次由美国次贷危机引起的金融海啸中得以印证。声誉风险给了国内商业银行曾经仰慕的国际银行业标杆以致命一击,甚至引发了公众对金融业整体的信任危机。
【关键词】声誉风险  汇丰集团  美国次贷危机  国内商业  金融帝国  一级分行  客户服务中心  风险管理  二级分行  致命一击  
【基金】
【所属期刊栏目】浙江金融
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