【摘要】提高服务水平对增强农村信用社的核心竞争力起到越来越关键的作用。本文运用结构方程,通过分析与服务利润链相关因素之间的联系,建立数学模型,研究影响农信社服务管理水平的关键因素,从而使农信社在实施服务管理方案时,针对这些关键因素重点投入资源,为提高服务水平提供更优化的方法。