【摘要】伴随着商业银行改革发展的不断深入,实现自身业务发展与履行社会责任的有机统一成为商业银行日益关注的问题。本文借鉴国外商业银行履行社会责任的基本经验,阐述了我国商业银行履行社会责任对于实现科学发展、推进改革进程和提升社会形象的重要意义,并对我国商业银行履行社会责任的现状进行了分析。针对目前我国商业银行在承担社会责任过程中面临的一系列问题,本文提出商业银行必须将履行社会责任与自身的长远发展规划相结合,不断提升服务创新意识和水平,采取有效措施降低金融危机的影响,并通过多种方式提高各层次客户的满意度。