【摘要】我国商业银行在零售业务高速增长的同时如何保证其平衡发展和盈利是一个值得关注的问题。本文通过对我国零售银行业务发展与盈利状况的分析,提出了从组织结构体系、客户群重新细分、品牌形象差异化、风险管理体系重构、销售网点优化等方面实现零售银行平衡发展与盈利的路径选择。