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谈金融从业人员的职业形象塑造与服务礼仪

2009-05-15分类号:F832.2

【作者】吕虹  
【部门】浙江金融职业学院  
【摘要】在职场竞争日益激烈的今天,任何人都必须重视个人形象与礼仪风度的培养。在视觉、内容及听觉等诸多因素中,视觉因素最容易给他人留下深刻的印象,比例高达55%。在社交场合中,形成第一印象的时间只需10秒!这在心理学上称为首轮效应。首轮效应告诉我们,在与人交往中,
【关键词】金融从业人员  职业形象塑造  服务礼仪  个人形象  视觉因素  职场竞争  社交场合  第一印象  金融机构  金融服务企业  
【基金】
【所属期刊栏目】浙江金融
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