【摘要】由于事业部制度具有契合企业发展战略、实现规模经济、克服委托代理难题、降低交易成本、进而提升企业价值等优点,近年来,国内商业银行纷纷尝试局部或整体推进事业部制改革。实践中,商业银行应关注四个难点,遵守市场与客户导向、集权与分权制衡、协同效应等原则。