【摘要】近年来,各家银行都将发展电子银行业务作为主要战略举措之一,竞争越演越烈。本文通过比较各行电子银行产品得出以下结论:工商银行的电子银行产品在国内商业银行中处于领先地位,但在某些项目上较招商银行和建设银行存在不足;同时,与国际领先银行相比,在组合投资、咨询增值服务等方面存在差距。针对上述情况,为进一步提升电子银行产品的竞争力,本文提出工商银行应从以下几方面采取有效措施:一是提高电子银行产品的创新能力;二是开发适合市场需求的电子银行产品;三是解决好安全与效率的关系;四是抓住未来市场走势,积极发展个性化产品等。