【摘要】建立以科学合理的绩效评价为基础的激励机制对改善小额信贷机构的经营绩效作用巨大。选取数量、质量和收益变化三方面的指标,建立绩效评价指标体系,通过层次分析法确定指标权重、满意度评分函数计算各指标的得分、模糊评价方法确定综合得分及其所属等级,得出评价结果,使小额信贷经理绩效评价方法更客观、公正、科学。