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“如家”秘诀
2009-03-15
分类号:F719
【作者】
王丹
【部门】
首都经济贸易大学劳动经济学院
【摘要】
只有服务好员工,员工才会满意;只有满意的员工,才能为顾客提供满意的服务;而要想让员工满意,必须做好员工关系管理工作,这才是支撑和推动如家高速扩张的重要法宝。
【关键词】
如家 员工关系 酒店服务 经济型连锁 酒店行业 商务酒店 基层员工 人力资源管理 酒店员工 服务性企业
【基金】
【所属期刊栏目】
企业管理
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