西方消费者依恋理论的研究进展
2009-01-25分类号:F713.55
【部门】大连理工大学管理学院 大连交通大学管理学院
【摘要】消费者依恋(consumer attachment)是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带。相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景,消费者依恋理论日益引发西方营销学者的关注,但对中国市场营销学界来说相关研究还近乎空白。论文通过对近20年来西方学者有关消费者依恋研究文献的系统梳理,进一步明晰了消费者依恋的概念内涵、测度方法与作用机理。在对西方消费者依恋理论进行全面述评的基础上,论文对其未来的研究趋势进行了初步探讨,以期为我国市场营销学界开展相关学术研究提供有益的借鉴和启示。
【关键词】依恋理论 品牌依恋 品牌关系 消费者行为 关系营销
【基金】国家自然科学基金重点项目资助(70532006)。
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