【摘要】连锁商店,是一种现代商业的经营方式和组织形式,从它的产生到发展已有一百多年的历史,当前在欧洲、美国、日本、新加坡、香港、台湾等国家和地区,连锁经营已成为零售业普遍采用的经营方式。我国连锁商店起步于九十年代初,经过短短的几年时间,连锁商店已呈现迅猛发展的趋势,尤其在沿海经济发达地区和我国大中城市,如广州、上海、北京等城市已走在全国