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电子商务中消费者体验的生成机理研究

2009-08-01分类号:F713.36

【作者】姚公安  
【部门】西安交通大学经济与金融学院  
【摘要】消费者体验已演变为电子商务企业稳定客户群、扩大客户资源的重要手段。本文通过文献分析了电子商务中消费者体验的内涵;应用方法目的链模型,初步解释了电子商务中消费者体验的生成机理。
【关键词】电子商务  消费者体验  方法目的链模型
【基金】中国博士后科学基金(编号:20080431240)
【所属期刊栏目】消费经济
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