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导游员职业倦怠的根源及干预策略研究

2009-09-10分类号:F592.6

【作者】郑赤建  李建达  喻彩霞  
【部门】湘潭大学旅游管理学院  
【摘要】近年来,由于导游员独特的工作环境和角色要求,职业倦怠已经成为困扰导游职业较为突出的问题。从工作特征、个体和社会组织三个方面分析导游员产生职业倦怠的根源,根据导游员职业倦怠的特征,提出采用个体干预、组织干预、社会干预来消除导游员职业倦怠。
【关键词】导游员  职业倦怠  根源  干预
【基金】湖南省软科学项目,项目编号:06FJ3181
【所属期刊栏目】商业研究
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