【摘要】“管理方格论”在旅游市场营销中的应用中国旅游管理干部学院副教授张俐俐近年来，美国著名管理学家布莱克和穆顿两位教授在其＂管理方格论＂基础上提出了新的市场营销理论一一销售方格与顾客方格。在西方国家，它已被广泛用于市场营销实践中，并被认为是对市场营销理论的...