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品牌形象对顾客满意度影响的解析——以中国卷烟行业为例

2009-08-16分类号:F426.8;F274;F273.2;F224

【作者】吴晓明  郝辽钢  
【部门】四川大学经济学院  西南交通大学经济管理学院  
【摘要】
【关键词】卷烟行业  顾客忠诚度  感知价值  满意度模型  结构变量  高忠诚度  ACSI  芙蓉王  研究假说  拟合度  
【基金】教育部“长江学者;创新团队发展计划”项目(IRT0860)
【所属期刊栏目】经济理论与经济管理
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