【摘要】合资企业管理应以"以人为本"的柔性管理为主导,"以规章制度为本"的刚性管理起辅助作用。这种以柔克刚、柔刚并济的管理,是一种在严格规范管理基础上更高层次的管理模式。合资企业实施柔性管理,应确立人性化的管理理念,从塑造企业员工的价值观和精神入手,形成独特的企业文化和管理模式;建立柔性化的分配制度,把员工的高素质与高收入作为起点和汇合点,把合资企业效益与人本结合,提高透明度和适应性;建立柔性化的组织结构,实施扁平式管理,减少中间环节,统一生产经营的计划性和协调性,以宝塔阶梯型逐级负责制的组织结构淡化部门界限,向业务流程及主体工作主线责任制推进制度发展。