【摘要】投资者关系管理作为战略性沟通工具,具有投资者保护、价值创造与危机管理等功能。为了最大限度地减少危机给企业带来的损失,企业希望通过有效的沟通,提高企业声誉,恢复股东和利益相关者对公司的信心。实施危机投资者关系管理,第一,要建立科学完善的公司治理体系,加强危机的防范;第二,要加强危机管理团队的建设和管理,做好组织保障工作;第三,要克服危机沟通障碍,提高危机情境下的披露效率。