【摘要】房地产行业竞争的日益加剧对科学的房地产销售策略设计提出了迫切的要求。房地产行业自身的特点使得体验营销成为房地产商可以运用的一个"利器"。本文基于体验营销的理论框架,结合如"尖峰-结尾"原则、情感理论、处理顺畅性理论、介入理论、认知资源理论和调节性契合理论等消费者行为理论新近的研究成果,对房地产销售流程的不同阶段进行研究,并提出相应的对策建议。