【摘要】品牌是蕴含着企业与消费者之间互动关系的综合性范畴,它由基础要素、传播要素、个性要素和外部关系要素构成,品牌建设应坚持以企业文化为导向,以品牌资产提升为原则,以顾客关系为核心,以产品功能为基础,以营销为纽带,形成各要素的相互融合和良性互动。