【摘要】在经济全球化和信息化的进程中,企业面临的外部环境和内部环境日益复杂多变,企业危机事件层出不穷,研究企业危机管理具有较强的现实意义。本文在危机生命周期理论的指导下,根据企业危机的系统性、动态性的特征,对企业危机进行了阶段划分,并探讨了企业在危机生命周期不同阶段的危机管理策略。